Информация об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе с обращениями граждан за II квартал 2020 г.

06 июля 2020 г. 15:23

 

 

И Н Ф О Р М А Ц И Я

об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы
и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе
с обращениями граждан за II квартал 2020 г.

 

В II квартале 2020 г. в приёмную Главы и Правительства КБР по работе с обращениями граждан (далее – Приёмная) поступило 4948 обращений, из них:

в адрес Главы Кабардино-Балкарской Республики - 3916;

в адрес Правительства Кабардино-Балкарской Республики – 1032.

 

Анализ обращений граждан, поступивших в адрес
Главы КБР и Правительства КБР во II квартале 2020 г.

(тематика обращений, наиболее актуальные вопросы, поднимаемые в обращениях)

Наиболее актуальными вопросами, поднимаемыми в обращениях граждан, являются жилищные вопросы, просьбы об оказании материальной помощи, помощи продуктами (по причинам, связанным
с коронавирусом), вопросы социального обеспечения
и жилищно-коммунального хозяйства.

Из числа поступивших во II квартале 2020 г. обращений:

по вопросам социального обеспечения – 1118 (22,6% от общего количества);

об оказании помощи продуктами (по причинам, связанным
с коронавирусом) – 961 (19,4%);

об оказании материальной помощи – 504 (10,2 %);

по жилищным вопросам – 390 обращений (7,9 %);

о недостатках в работе жилищно-коммунального
хозяйства – 192 (3,9 %);

по вопросам здравоохранения – 191 (3,9 %);

по вопросам газификации и водоснабжения – 149 (3,0%);

по вопросам образования – 83 (1,7 %);

по вопросам, связанным с предпринимательством, – 79 (1,6%);

по вопросам, касающимся деятельности судебных и правохранительных органов, – 82 (1,6 %);

по вопросам трудоустройства – 60 (1,2 %);

 

 

Подробная информация по тематике обращений представлена
в таблице 1.

 

 

 

Анализ обращений граждан, поступивших
в адрес Главы КБР и Правительства КБР
за II квартал 2020 г.

 

№ п/п Тематика обращений В адрес Главы  КБР В Правительство КБР
1 Банковское дело 56 22
2 Бесплатное предоставление учебников 1 0
3 Благодарственное письмо 87 5
4 Благоустройство 37 39
5 Бродячие собаки, предложения по созданию приютов для животных 7 4
6 Видеоприем (ВКС) 6 7
7 Варианты ВКС 0 0
8 Вопросы дорожного хозяйства 33 7
9 Вопросы ЕГЭ 0 0
10 Вопросы курортов и туризма 3 13
11 Вопросы об аренде и повышении арендной платы 3 0
12 Вопросы телевидения и радио 0 0
13 Вопросы экономики и торговли 7 8
14 Вопросы, касающиеся органов суда, правоохранительных органов 74

8
15 Вопросы, связанные с налогообложением 4 1
16 Вопросы, связанные с угрозой схода сели 0 2
17 Выделение жилищной субсидии 1 4
18 Выделение ссуды, кредита 0 0
19 Выделение строительных материалов на улучшение жилищных условий 14

3
20 Газификация, водоснабжение 123 26
21 Градостроительство и архитектура 6 3
22 Другие вопросы 55 27
23 Жалобы на руководящих работников 67 10
24 Жалобы 74 22
25 Жилищно-коммунальные вопросы 140 52
26 Жилищный вопрос 315 75
27 Закрытие (реорганизация) медицинских учреждений 0 0
28 Запросы из различных ведомств 0 0
29 Заявления, предложения, несущие конструктивный характер 21

6
30 Здравоохранение (в том числе м/п на лечение) 110 81
31 Земельные вопросы 32 7
32 Кадровая политика 5 0
33 Коронавирус, оказание помощи продуктами 921 40
34 Критика деятельности органов власти и органов МСУ 0 4
35 Культура, искусство, СМИ 10 7
36 Лекарственное обеспечение 10 0
37 Материальная помощь 416 88
38 На учете в ПНД 30 2
39 Направление на лечение (выделение квоты на лечение) 5

1
40 О берегоукрепительных сооружениях 4 3
41 О запрете установки игровых автоматов 0 0
42 О коррупции 1 0
43 О награждении 0 0
44 О пенсии 55 3
45 О получении различных видов справок 21 12
46 О помиловании 2 0
47 О приватизации 5 3
48 О рассмотрении обращения 12 7
49 О тарифах на ЖКХ 7 0
50 Об инвалидности 11 0
51 Об истечении срока ответа на запрос 0 0
52 Об увековечивании памяти 3 3
53 Образование 62 21
54 Общественно-политические вопросы 20 14
55 Оплата за детские дошкольные образовательные учреждения 0

0
56 Оплата труда (в т.ч. задолженность по заработной плате) 24

9
57 Поздравления 1 0
58 Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях 7

0
59 Предпринимательство 47 33
60 Приглашение 1 0
61 Просьба о подарке (телефон. планшет и др.) 11 2
62 Просьба о приеме 39 2
63 Различные виды отчетности 1 0
64 Регистрация по месту жительства; гражданство 5 1
65 Сельское хозяйство 13 13
66 Социальное обеспечение 817 301
67 Спорт 11 6
68 Транспорт 6 7
69 Трудоустройство 53 7
70 Усыновление, удочерение, опекунство 1 3
71 Природные ресурсы и охрана окружающей среды 3 8
  Всего: 3916 1032

 


 

Количество поступивших обращений
за II квартал 2020 г. в разрезе муниципальных образований

 

№ п/п Города, районы

В адрес
Главы КБР

 В Правительство
КБР
1. г.о.Нальчик 1806 525
2. г.о.Баксан 225 18
3. г.о.Прохладный 106 81
4. Баксанский муниципальный район 250 29
5. Лескенский муниципальный район 74 16
6. Зольский муниципальный район 121 23
7. Майский муниципальный район 65 29
8. Прохладненский муниципальный район 116 30
9. Терский муниципальный район 166 35
10. Чегемский муниципальный район 380 46
11. Черекский муниципальный район 62 21
12. Урванский муниципальный район 276 43
13. Эльбрусский муниципальный район 125 43
14. Другие регионы 144 93
  Итого 3916 1032

 

 

 

 

 

 

      Количество поступивших обращений в II квартале 2020 г.
в разрезе муниципальных образований 

(в процентом соотношении) (фото 1)

   

 

Результаты рассмотрения обращений, поступивших в II квартале 2020 года:

находятся на рассмотрении 415 обращений
приняты положительные решения по 1120 обращениям
отказано в удовлетворении в связи с отсутствием правовых оснований по 13 обращениям;
даны необходимые разъяснения по 456 обращениям;
принято иное решение по 37 обращению;
направлено по компетениции 2907 обращений.

Результаты рассмотрения обращений, поступивших
в II квартале 2020 года

(в процентном соотношении) (фото 2)

 

 

E-mail Печать