И Н Ф О Р М А Ц И Я

об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы
и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе
с обращениями граждан за I квартал 2020 г.

В I квартале 2020 г. в приёмную Главы и Правительства КБР по работе с обращениями граждан (далее – Приёмная) поступило 2553 обращение (в адрес Главы КБР - 1882, в адрес Правительства КБР - 671). Большинство обращений к руководству республики связано с жилищными вопросами (в том числе с переселением из аварийного жилищного фонда), оказанием помощи малообеспеченным семьям, вопросами здравоохранения, (лекарственное обеспечение), жилищно-коммунальными, вопросами поддержки многодетных семей, трудоустройства, вопросы благоустройства дворовых территорий, дорожного хозяйства, социального обеспечения, земельные вопросы, вопросы транспорта, оплаты труда, вопросы, касающиеся органов суда, правоохранительных органов и вопросы образования. Часть обращений касается общественно-политических вопросов, вопросов привлечения инвестиций в регион.

По каждому обращению руководством республики органам исполнительной власти и местного самоуправления даны соответствующие поручения с конкретными сроками исполнения и последующим уведомлением граждан о принятых мерах.

Контроль за своевременным исполнением поручений осуществляет приемная Главы и Правительства КБР по работе с обращениями граждан.

Из поступивших в I квартале 2020 г. обращений:

жилищные вопросы – 439 обращений (17,2% от общего количества);

оказание материальной помощи – 290 (11,3%);

социальное обеспечение – 200 (7,8%);

недостатки в работе жилищно-коммунального
хозяйства – 160 (6,3 %);

вопросы здравоохранения – 130 (5,1 %);

обеспечение землей (предоставление земельных участков    многодетным семьям, аренда земель сельхозназначения
и др.) – 84 (3,3%);

вопросы газификации и водоснабжения – 83 (3,3%);

вопрсы касающиеся органов суда, правохранительных
органов – 64 (2,5%);

вопросы, связанные с короновирусом, - 57 (2,2%);

общественно-политические вопросы - 36 (1,4%);

вопросы трудоустройства – 47 (1,8%);

вопросы образования – 44 (1,7 %);

вопросы дорожного хозяйства - 34 (1,3 %);

Подробная информация по тематике обращений представлена        в таблице 1.

таблица 1

Анализ обращений граждан, поступивших
в адрес Главы КБР и Правительства КБР
за I квартал 2020 г.

Количество поступивших обращений
за I квартал 2020 г. в разрезе муниципальных образований

Основная часть обращений в количественном выражении поступает от жителей города Нальчика (936 – 36,7% от общего количества обращений), Чегемского (219 – 8,6%), Баксанского (214 – 8,4%), г.о. Баксан (173 – 6,8%), Урванского (142 – 5,5%), Зольского (128 – 5,0%) районов, других регионов России (164 – 6,4%). Меньше всего в Приёмную обращаются жители Черекского (54 – 2,1%), Майского (63 – 2,5 %),), Лескенского (66 – 2,6 %), Прохладненского (76- 3,0%), Терского (117 – 4,6 %), Эльбрусского (90 – 3,5 %) районов, г. Прохладного (111 – 4,3 %).

В I квартале 2020 г. поступило 2553 обращения, из них по 125 приняты положительные решения, 923 автора обращений получили необходимые разъяснения. Отказано в удовлетворении обращений в связи с отсутствием правовых на то оснований 52 авторам. Принято иное решение по 23 обращениям. В органы государственной власти и в местные администрации муниципальных районов и городских округов направлено на рассмотрение по компетенции 950 обращений. В настоящее время на рассмотрении находятся 480 обращение.