И Н Ф О Р М А Ц И Я

об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы
и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе
с обращениями граждан за III квартал 2019 г.

В III квартале 2019 г. в приёмную Главы и Правительства КБР по работе с обращениями граждан (далее – Приёмная) поступило 2141 обращение (в адрес врио Главы КБР - 1654, в адрес Правительства -  487). Большинство обращений к руководству республики связано с жилищными вопросами (в т.ч. с переселением из аварийного жилищного фонда), оказанием помощи малообеспеченным семьям, вопросами здравоохранения,(лекарственное обеспечение) , жилищно-коммунальными вопросами, поддержки многодетных семей, трудоустройства, вопросы благоустройства дворовых территорий, вопросы дорожного хозяйства, социального обеспечения, земельные вопросы, вопросы транспорта, вопросы оплаты труда, вопросы, касающиеся органов суда, правоохранительных органов и вопросы образования. Часть обращений касается общественно-политических вопросов,  вопросов привлечения инвестиций в регион.

По каждому обращению руководством республики органам исполнительной власти  и местного самоуправления даны соответствующие поручения с конкретными сроками исполнения и последующим уведомлением граждан о принятых мерах.

Контроль за своевременным исполнением  поручения осуществляет приемная Главы и Правительства КБР по работе с обращениями граждан.

Из поступивших во III квартале 2019 года обращений:

жилищный вопрос – 365 обращений (17,0 % от общего количества);

недостатки в работе жилищно-коммунального хозяйства – 241 (11,2 %);

оказание материальной помощи -199 (9,3%);

вопросы газификации и водоснабжения – 185 (8,6%);

социальное обеспечение – 75 (3,5 %);

обеспечение землей (предоставление земельных участков    многодетным семьям, аренда земель сельхозназначения и др.) – 75 (3,5%);

вопросы благоустройства-70 (3,3%);

вопросы здравоохранения – 63 (2,9 %);

вопросы образования – 59 (2,7 %);

вопросы дорожного хозяйства и транспорта- 54 (2,5 %);

вопрсы касающиеся органов суда, правохранительных органов-53(2,5%)

общественно-политические вопросы , заявления , предложения , несущие конструктивный характер-51(2,4%);

вопросы трудоустройства – 49 (2,3 %);

Подробная информация по тематике обращений представлена в Таблице 1.

Таблица 1.

Анализ обращений граждан, поступивших
в адрес врио Главы КБР и Правительства КБР
за III квартал 2019 г.

Количество поступивших обращений
за III квартал 2019 г. в разрезе муниципальных образований

Основная часть обращений в количественном выражении поступает от жителей г. Нальчика (846 – 39,5 % от общего количества обращений), Чегемского (194 – 9,1%), Баксанского (161 – 7,5%), других регионов России (145 – 6,8). Урванского (135 – 6,3%) районов, г.о. Баксан (119 – 5,6%), Зольского (108 – 5,0%) районов. Меньше всего в Приёмную обращаются жители Майского (44 – 2,0 %),),  Лескенского (55 – 2,6 %), Прохладненского (55- 2,6%), Черекского (57 – 2,7 %)  Эльбрусского (62 – 2,9 %) районов,  г.о. Прохладный (74 – 3,4 %),  Терского (86 – 4,0 %) района.

В III квартале 2019 года поступило поступило 2141 обращений, из них по 151 приняты положительные решения, 857 авторов обращений получили необходимые разъяснения. Отказано в удовлетворении обращений в связи с отсутствием правовых на то основании 81 автору. Принято иное решение по 66 обращениям. В органы государственной власти и в местные администрации муниципальных районов и городских округов направлено на рассмотрение по компетенции 565 обращений.  В настоящее время на рассмотрении находится 421 обращение.

В соответствии с графиком на второе полугодие 2019 г., утвержденным Председателем Правительства КБР 17 июня 2019 г., который размещён на портале Правительства и на информационном стенде Приёмной, в IIIквартале был проведен личный прием 12 граждан членами Правительства КБР и руководителями органов исполнительной власти Кабардино-Балкарской Республики в приемной Главы и Правительства КБР по работе с обращениями граждан.

В III квартале 2019 г. года Врио Главы КБР был осуществлен личный прием 14 граждан.