И Н Ф О Р М А Ц И Я

об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы
и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе
с обращениями граждан за IIквартал 2019 г.

Во II квартале 2019 г. в приёмную Главы и Правительства КБР по работе с обращениями граждан (далее – Приёмная) поступило 2109 обращений (в адрес врио Главы КБР - 1624, в адрес Правительства КБР -  485). Большинство обращений к руководству республики связано с жилищными вопросами (в том числе с переселением из аварийного жилищного фонда), оказанием помощи малообеспеченным семьям, вопросами здравоохранения, (лекарственное обеспечение), жилищно-коммунального хозяйства, поддержки многодетных семей, трудоустройства, благоустройства дворовых территорий, дорожного хозяйства, социального обеспечения, оплаты труда, транспортного обслуживания, образования, земельными вопросами, а также вопросами, касающимися деятельности судебных и правоохранительных органов. Часть обращений касается общественно-политических вопросов и вопросов привлечения инвестиций в регион.

По каждому обращению руководством республики органам исполнительной власти и органам местного самоуправления даны соответствующие поручения с конкретными сроками исполнения
и необходимостью уведомления граждан о принятых мерах.

Контроль за своевременным исполнением поручений осуществляется работниками Приемной.

Из поступивших во IIквартале 2019 г. обращений:

321 обращение (15,2 % от общего количества) - по жилищному вопросу;

289 (13,7%) – с просьбой об оказании материальной помощи;

136 (6,4 %) – о недостатках в работе жилищно-коммунального
хозяйства;

105 (5,0 %) – о социальном обеспечении;

88 (4.2%) - по вопросу обеспечения землей (предоставление земельных участков многодетным семьям, аренда земель сельхозназначения и др.);

109 (5,2 %) – по вопросам здравоохранения;

61 (2,9 %) – о трудоустройстве;

48 (2,3 %) – по вопросам дорожного хозяйства и транспортного обслуживания;

55 (2,6 %) - по вопросам образования;

23 (1,1 %) – по вопросам культуры и искусства;

57 (2,7%) – по общественно-политическим вопросам, а также заявления, предложения, несущие конструктивный характер;

49 (2,3%) – о деятельности судебных и правоохранительных органов;

58 (2,8%) – по вопросам благоустройства;

85 (4,0%) -  по вопросам трудоустройства и оплаты труда;

72 (3,4%) – с просьбой о личном приеме;

553 (26,2%) - по другим вопросам.

Подробная информация по тематике обращений представлена
в таблице 1.

Таблица 1

Анализ обращений граждан,

поступивших в адрес временно исполняющего обязанности

Главы КБР и Правительства КБР

за II квартал 2019 г.

Количество поступивших обращений

за IIквартал 2019 г. в разрезе муниципальных образований

Основная часть обращений в количественном выражении поступает от жителей г. Нальчика (742 – 35,2 % от общего количества обращений), Чегемского района (213 – 10,1%), г. Баксана (172 – 8,1%), Баксанского (162 – 7,7%), Урванского (142 – 6,7 %), Терского
(76 – 3,6%), Прохладненского (75 – 3,5%) районов. Меньше всего
в Приёмную обращаются жители Майского (48 – 2,3 %),), Лескенского (55 – 2,6 %), Эльбрусского (58 – 2,7 %), Черекского (65 – 3,0 %), Зольского (73 – 3,5 %) районов и г. Прохладного (65– 3,0 %).

В II квартале 2019 г. поступило 2109 обращений, из них по 88 приняты положительные решения, 727 авторов обращений получили необходимые разъяснения. Отказано в удовлетворении просьб 163 авторам. Приняты иные решения по 68 обращениям. В органы государственной власти и в местные администрации муниципальных районов и городских округов направлено на рассмотрение
по компетенции 656 обращений. В настоящее время на рассмотрении находятся 407 обращений.

В соответствии с графиком на первое полугодие 2019 г., утвержденным Председателем Правительства КБР 28 декабря 2018 г., в Приемной был проведен личный прием 18 граждан членами Правительства КБР и руководителями органов исполнительной власти Кабардино-Балкарской Республики.

17 июня 2019 г. утверждён график личного приёма граждан членами Правительства КБР на второе полугодие 2019 г., который размещён на портале Правительства и на информационном стенде Приёмной.