И Н Ф О Р М А Ц И Я
об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы
и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе
с обращениями граждан за Iквартал 2019 г.
В I квартале 2019 г. в приёмную Главы и Правительства КБР по работе с обращениями граждан поступило 2847 обращений в адрес врио Главы КБР и Правительства КБР, в том числе в адрес врио Главы КБР - 2295, в адрес Правительства - 552. По каждому обращению врио Главы КБР и Председателем Правительства КБР даны соответствующие поручения с конкретными сроками исполнения и обязательным последующим уведомлением граждан о принятых мерах.
Большинство обращений к руководству республики связано с жилищными вопросами (в т.ч. с переселением из аварийного жилищного фонда), оказанием помощи малообеспеченным семьям, вопросами здравоохранения, текущего ремонта, поддержки многодетных семей, трудоустройства, земельными вопросами и вопросами образования. Часть обращений касается общественно-политических вопросов, проблем занятости населения. В обращениях жителей республики в основном содержатся следующие вопросы :
Анализ обращений граждан, поступивших
в адрес врио Главы КБР и Правительства КБР
за I квартал 2019 г.
№ п/п | Тематика обращений | На врио Главы КБР | На Прави-тельство КБР |
1 | Банковское дело | 5 | 1 |
2 | Бесплатное предоставление учебников | 1 | 0 |
3 | Благодарственное письмо | 24 | 2 |
4 | Благоустройство | 37 | 11 |
5 | Бродячие собаки, предложения по созданию приютов для животных | 4 | 0 |
6 | Видеоприем | 3 | 2 |
7 | Вопросы дорожного хозяйства | 37 | 9 |
8 | Вопросы ЕГЭ | 0 | 0 |
9 | Вопросы курортов и туризма | 0 | 2 |
10 | Вопросы об аренде и повышении арендной платы | 1 | 0 |
11 | Вопросы телевидения и радио | 4 | 1 |
12 | Вопросы экономики и торговли | 2 | 3 |
13 | Вопросы, касающиеся органов суда, правоохранительных органов | 27 | 1 |
14 | Вопросы, связанные с налогообложением | 0 | 0 |
15 | Вопросы, связанные с угрозой схода сели | 0 | 1 |
16 | Выделение жилищной субсидии | 3 | 1 |
17 | Выделение ссуды, кредита | 7 | 2 |
18 | Выделение строительных материалов на улучшение жилищных условий | 2 | 0 |
19 | Газификация, водоснабжение | 67 | 5 |
20 | Градостроительство и архитектура | 2 | 0 |
21 | Другие вопросы | 4 | 2 |
22 | Жалобы (в том числе на руководящих работников) | 231 | 44 |
23 | Жилищно-коммунальные вопросы | 56 | 41 |
24 | Жилищный вопрос | 497 | 87 |
25 | Закрытие (реорганизация) медицинских учреждений | 6 | 28 |
26 | Запросы из различных ведомств | 4 | 1 |
27 | Заявления, предложения, несущие конструктивный характер | 33 | 8 |
28 | Здравоохранение (в том числе м/п на лечение) | 101 | 33 |
29 | Земельные вопросы | 115 | 22 |
30 | Кадровая политика | 16 | 2 |
31 | Критика деятельности органов власти и органов МСУ | 0 | 2 |
32 | Культура, искусство, СМИ | 18 | 9 |
33 | Лекарственное обеспечение | 15 | 6 |
34 | Материальная помощь | 290 | 82 |
35 | На учете в ПНД | 16 | 0 |
36 | Направление на лечение (выделение квоты на лечение) | 0 | 0 |
37 | О берегоукрепительных сооружениях | 0 | 1 |
38 | О запрете установки игровых автоматов | 2 | 0 |
39 | О коррупции | 0 | 0 |
40 | О награждении | 8 | 0 |
41 | О пенсии | 17 | 2 |
42 | О получении различных видов справок | 12 | 9 |
43 | О помиловании | 1 | 0 |
44 | О приватизации | 1 | 1 |
45 | О рассмотрении обращения | 10 | 1 |
46 | О тарифах на ЖКХ | 1 | 1 |
47 | Об инвалидности | 16 | 1 |
48 | Об истечении срока ответа на запрос | 4 | 2 |
49 | Об увековечивании памяти | 2 | 0 |
50 | Образование | 37 | 23 |
51 | Общественно-политические вопросы | 31 | 21 |
52 | Оплата за детские дошкольные образовательные учреждения | 2 | 0 |
53 | Оплата труда (в т.ч. задолженность по заработной плате) | 25 | 2 |
54 | Поздравления | 3 | 1 |
55 | Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях | 1 |
0 |
56 | Предпринимательство | 12 | 8 |
57 | Приглашение | 3 | 0 |
58 | Просьба о подарке (телефон. планшет и др.) | 9 | 2 |
59 | Просьба о приеме | 163 | 5 |
60 | Различные виды отчетности | 1 | 0 |
61 | Регистрация по месту жительства; гражданство | 10 | 0 |
62 | Сельское хозяйство | 31 | 11 |
63 | Социальное обеспечение | 114 | 35 |
64 | Спорт | 20 | 5 |
65 | Транспорт | 20 | 2 |
66 | Трудоустройство | 109 | 9 |
67 | Усыновление, удочерение, опекунство | 1 | 1 |
68 | Природные ресурсы и охрана окружающей среды | 1 | 1 |
Всего: | 2295 | 552 |
Количество поступивших обращений
за 1 квартал 2019 г. в разрезе муниципальных образований
п/н | Города, районы | на Врио Главы КБР | на Правительство КБР |
1. | г.о.Нальчик | 834 | 237 |
2. | г.о.Баксан | 198 | 25 |
3. | г.о.Прохладный | 42 | 38 |
4. | Баксанский муниципальный район | 203 | 30 |
5. | Лескенский муниципальный район | 71 | 8 |
6. | Зольский муниципальный район | 105 | 9 |
7. | Майский муниципальный район | 30 | 26 |
8. | Прохладненский муниципальный район | 64 | 17 |
9. | Терский муниципальный район | 102 | 26 |
10. | Чегемский муниципальный район | 216 | 39 |
11. | Черекский муниципальный район | 47 | 14 |
12. | Урванский муниципальный район | 178 | 17 |
13. | Эльбрусский муниципальный район | 63 | 16 |
14. | Другие регионы | 142 | 50 |
15. | Итого | 2295 | 552 |
Основная часть обращений в количественном выражении поступает от жителей г. Нальчика (1071 – 37,6% от общего количества обращений), Чегемского (255 – 9%), Баксанского (233 – 8,2%), Терского (128 – 4,5 %) районов и городов Прохладного (80 – 2,8%), Баксана (223 – 7.8%). Меньше всего в Приёмную обращаются жители Черекского (61 – 2,1 %), Майского (56 – 2%), Зольского (114 – 4 %), Лескенского (79 – 2,8%), Прохладненского (81– 2,8 %) и Урванского (195 – 6,9 %) районов.
В 1 квартале 2019 года поступило поступило 2847 обращений. В 122 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов, 1313 авторов обращений получили необходимые разъяснения. Отказано в удовлетворении просьб 186 авторам. Принято иное решение по 80 обращеням. В органы государственной власти и в местные администрации муниципальных районов и городских округов направлено на рассмотрение по компетенции 319 обращений. В настоящее время на рассмотрении находится 827 обращений.